Guia de entrega
Alfândega e IVA em encomendas na UE
A Formula Swiss suporta o IVA de importação e as taxas aduaneiras nas entregas na UE, para que possa encomendar com toda a confiança.
A sua encomenda na UE
A Formula Swiss suporta o IVA de importação e as taxas aduaneiras aplicáveis quando a sua encomenda entra na União Europeia a partir da Suíça ou é enviada a partir de um dos nossos armazéns na UE. Não precisa de tratar nem de pagar estas taxas de importação.
Os portes de envio são apresentados separadamente na finalização da compra. Verifique o total final para a opção de entrega escolhida. Ler as informações de entrega.
Se uma transportadora lhe pedir o pagamento de taxas
Se uma transportadora o contactar sobre uma taxa de importação, envie ao atendimento ao cliente o número da sua encomenda e o aviso da transportadora. A equipa pode analisar a entrega e ajudar a resolver a situação. contactar o atendimento ao cliente.
Estas informações aplicam-se a entregas na UE. As encomendas fora da UE podem estar sujeitas a regras diferentes.
Perguntas frequentes
Os portes de envio estão incluídos?
Os portes de envio são independentes do IVA de importação e das taxas aduaneiras e aparecem na finalização da compra juntamente com as opções de entrega.
E se receber um pedido de pagamento de alfândega ou IVA?
Envie ao atendimento ao cliente o número da sua encomenda e o aviso da transportadora. Analisaremos o pedido e ajudá-lo-emos nos passos seguintes.